Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez korentavix, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Informations que nous collectons

Dans le cadre de nos services de formation en gestion budgétaire, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et efficace.

Données personnelles

  • Nom, prénom et coordonnées de contact (adresse email, numéro de téléphone)
  • Informations professionnelles (secteur d'activité, taille d'entreprise)
  • Données de connexion et préférences d'apprentissage
  • Historique de participation à nos formations et webinaires
  • Communications avec notre équipe pédagogique

Données techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations lors de votre visite sur notre site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de session et données de navigation pour améliorer votre expérience utilisateur.

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et de notre relation commerciale légitime.

  • Délivrer nos formations et programmes éducatifs personnalisés
  • Communiquer sur nos nouveaux contenus et sessions de formation
  • Améliorer la qualité de nos méthodes pédagogiques
  • Répondre à vos questions et demandes de support
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Analyser l'efficacité de nos programmes de formation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation respecte strictement le cadre légal français et européen en matière de protection des données.

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution contractuelle : Fourniture de nos services de formation
  • Intérêt légitime : Amélioration de nos services et communication commerciale
  • Consentement : Pour certaines communications marketing spécifiques
  • Obligation légale : Respect des exigences réglementaires

4. Partage et transfert de données

Nous limitons strictement le partage de vos informations personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les situations suivantes :

Partenaires de service

Certains prestataires techniques nous aident à délivrer nos services : plateforme d'apprentissage en ligne, service d'envoi d'emails, outils d'analyse. Tous sont soumis à des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes, mais uniquement dans les limites strictes du cadre légal français.

Aucun transfert de données personnelles n'est effectué vers des pays hors Union Européenne sans garanties appropriées conformément au RGPD.

5. Vos droits en matière de données personnelles

En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse help@korentavix.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

6. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement SSL/TLS

Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées.

Accès restreint

Seuls les employés autorisés ont accès à vos données, sur la base du besoin d'en connaître.

Surveillance continue

Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute activité suspecte.

Sauvegardes sécurisées

Vos données sont sauvegardées régulièrement dans des environnements sécurisés.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais, conformément à la réglementation en vigueur.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données
Durée de conservation
Données de compte utilisateur actif
Durée de la relation commerciale + 3 ans
Historique de formations
5 ans après la dernière participation
Données de facturation
10 ans (obligation légale)
Données marketing (avec consentement)
3 ans après le dernier contact
Logs de connexion
12 mois maximum

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive, sauf obligation légale contraire.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, session)
  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
  • Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

La date de dernière modification apparaît en haut de cette politique. En continuant à utiliser nos services après publication des modifications, vous acceptez la politique mise à jour.

Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe est à votre disposition.

korentavix - Service Protection des Données

13 Av. du Général de Gaulle
95310 Saint-Ouen-l'Aumône, France

Email : help@korentavix.com

Téléphone : +33 3 89 33 64 38

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).